Jak Ordina Pro funguje
Chat, telefon, poptávky i e-maily. Podívejte se za 45 sekund.
Tři kanály, jedna asistentka
Všechny služby čerpají ze stejných informací o vaší firmě a ze společného kreditového zůstatku.
AI ústředna
Zvedne každý hovor do dvou zazvonění — objedná zákazníka, odpoví na časté dotazy a urgentní hovor přepojí na váš tým.
AI emailing
Roztřídí příchozí poštu a k dotazům připraví koncept odpovědi z informací vaší firmy — i v jazyce zákazníka.
AI webchat
Chat na vašem webu, který zákazníkům skutečně odpoví — textem i hlasem.
Jednoduché účtování kredity
Místo balíku tarifů jeden princip: dobijete kredity a služby z nich čerpají podle skutečného využití.
Jeden zůstatek
Kredity sdílí ústředna, emailing i webchat — dobíjíte jednou, čerpá vše.
Platíte jen spotřebu
Žádné měsíční tarify za každou službu. Kredit se odečte jen za skutečně odbavený hovor, e-mail či chat.
Kredity nepropadají
Jednou dobité kredity zůstávají, dokud je nevyčerpáte.
Přehled v konzoli
Zůstatek i spotřebu po jednotlivých službách vidíte kdykoli v zákaznické konzoli.
Bezpečnost je u nás na prvním místě
Přihlášení do konzole chráníme stejně pečlivě jako data, která v ní máte — přepisy hovorů, e-maily i kontakty vašich zákazníků.
Dvoufázové ověření
Kromě hesla ověří přihlášení kód z autentikátoru (Microsoft či Google Authenticator) nebo kód zaslaný e-mailem. Vlastník firmy ho může vyžadovat u všech účtů.
Důvěryhodná zařízení
Na známém prohlížeči stačí heslo, na neznámém vždy druhý faktor. Přehled zařízení a aktivních přihlášení vidíte v profilu a ostatní odhlásíte jedním klikem.
Ochrana proti hádání hesla
Po opakovaných chybných pokusech se přihlášení dočasně zablokuje. Přihlášení je uloženo na serveru, ne v prohlížeči, a lze ho kdykoli odvolat.
Upozornění a obnova přístupu
O přihlášení z nového zařízení nebo změně hesla vás informujeme e-mailem. Při ztrátě telefonu pomohou záložní kódy nebo správce účtu.
Kredity pro všechny služby
Jednorázové dobití bez závazku. Kredity nepropadají a čerpají je všechny služby společně.
Provoz
Pro běžný provoz se stálým tokem hovorů a e-mailů.
Maximum
Pro rušné provozy a recepce, které jedou na plný výkon.
Individuální nabídka
Pro větší provozy, které nechtějí být omezované stavem kreditu.
Spotřeba je orientační — závisí na délce hovoru či konverzace; přesný přehled vidíte v konzoli. Stávající zákazníci dobíjejí kartou nebo QR platbou přímo v konzoli.
Ukážeme vám ústřednu naživo
Nechte nám kontakt a domluvíme si nezávaznou ukázku pro váš provoz. Rádi zodpovíme dotazy k napojení i cenám.